Para quem tem facilidade de comunicação é difícil entender porque tem pessoas que recusam a oportunidade de fazer uma palestra. Se você é um líder e bom comunicador, eu tenho duas dicas para você, uma sobre como lidar com pessoas tímidas e a outra sobre como lidar com pessoas na plateia que não são nem um pouco tímidas.
Eu sou Mauai coach de comunicação comportamental e de falar em público da Teatres, fique comigo até o fim deste vídeo e vamos aprimorar nossa relação comunicativa e interativa.
A primeira dica é: pense muito bem antes de exigir que uma pessoa tímida se exponha diante de uma plateia, principalmente se ela não tiver tempo para se preparar. Ela pode perder a voz por toda a vida, ficar traumatizada e diminuir a auto estima geral.
É preciso aceitar e respeitar que existem pessoas que são introvertidas, inibidas e que travam seriamente diante de uma plateia, de qualquer tamanho. Esse tipo de pessoa tímida é a mesma que quando vai ao teatro fica longe do palco só para não correr o risco do artista interagir com ela; ela odeia chamar a atenção. Ser o foco das atenções pra ela é pagar mico total.
Se o artista desce do palco ela gela inteira, e se vai chegando perto, ela vai se encolhendo toda na cadeira e só pensa no pior – Ele vai me chamar, vai perguntar pra mim, o que vou falar, não sei, ai, Jesus! Ela morre de medo de ser vítima de interação. Então, se você é líder, tenha piedade desta pobre alma e pague um curso de falar em público pra ela. De preferência, o nosso! Ela vai te surpreender.
Antes de dar a segunda dica vou contar uma situação que é o oposto da primeira. Dias atrás um amigo foi convidado para fazer uma palestra e resolveu ilustrar contando um episodio de sua viagem à Itália e perguntou aos presentes “Alguém aqui já foi à Itália”. E alguém da plateia respondeu: – Sim, eu já fui. E meu amigo respondeu afirmando: – Que belo país a Itália, não? E meu amigo ia continuar, mas foi a pessoa que continuou e começou a falar das belezas da Itália.
Meu amigo não soube o que fazer, foi pego de surpresa e só pensava em como cortar a fala da pessoa que não parava de falar. Mas não tinha jeito. O cara era um apaixonado pela Itália, contou sua história de amor que não deu certo na Itália, que levou um chifre na Itália, se emocionou tanto contando a história, que além de falar em público, chorou em público e até cantou a tarantella, deu um show!
Para meu amigo foi uma situação bastante delicada e constrangedora.
Pois é, assim como existem os tímidos, existem também pessoas que não tem o menor problema em roubar a cena do palestrante. Quando a gente pergunta e abre para respostas da plateia, tudo pode acontecer. E o que fazer quando alguém começa a falar e não para?
A dica para enfrentar uma situação como essa é: mantenha o bom humor e explore a situação com simpatia. Agradeça o depoimento e a colaboração da pessoa. Se ela estiver se alongando, interrompa com cordialidade e diga que a história dele é sensacional mas que no momento você precisa continuar a sua palestra pois o tempo está contra você. Mas sempre elogie e aproveite a colaboração para criar um clima agradável para e com a sua plateia.
É isso. Até o próximo vídeo.
