O que é interação ?

No vídeo de hoje vamos aprender sobre o conceito de interação para ajudar você a falar melhor em público e interagir com as pessoas. Eu sou Mauai, coach de comunicação comportamental e falar em público da Teatres. E agradeço a Augusto de Franco pela ajuda nesta reflexão conceitual tão importante.

Vamos lá. No vídeo anterior definimos que a maioria dos palestrantes se comunica em ambientes de adesão e participação. Pense na última palestra que você fez.

Com certeza você tinha uma ideia central objetiva, por exemplo, palestrar sobre “Como ser um empreendedor de sucesso”. E aí você preparou sua palestra, arrumou um espaço físico para fazer a apresentação, enviou convites antecipados, pessoas confirmaram e aderiram, aí você recebeu essas pessoas no espaço, fez a palestra, e após você abriu para perguntas “somente sobre o seu assunto” e por fim agradeceu e vendeu seu livro. Certo?

Todo esse processo foi de adesão e de participação da plateia. Você estava no controle o tempo todo. Você preparou tudo antecipadamente para que as pessoas aderissem e participassem, você cuidou para que nada saísse do seu controle. Adesão e participação é isso, o ambiente de transmissão de conteúdo é configurado antecipadamente, tem um roteiro pré estabelecido que deverá ser seguido do início até fim do evento.

Agora, vamos entender o que é um ambiente de interação.

Imagine que ao acabar a sua palestra você e os participantes resolvem sair juntos para tomar uma cerveja. Formam-se vários grupos, uns decidem ir pra um bar, outros para outro bar. Sua amiga que foi com você telefona para um amigo dela e toda a turma dele vem para o bar que vocês estão.

Meia hora depois, outro grupo vem andando pela calçada, pois o bar que estavam fechou e resolvem ficar com vocês, alguns decidem ir para outro bar, chamam você e sua amiga mas vocês ficar, outros saem e vão a outro bar, outros vão embora pra casa.

Neste exemplo, tudo que aconteceu depois da sua palestra foi mais interação do que participação, porque ninguém controlou as pessoas, o ambiente de comunicação se deu pela convivência das pessoas, pelo fluxos da convivência social que se estabeleceu entre as pessoas. As pessoas interagiram e surgiram vários caminhos, várias possibilidades, várias opções e vários assuntos.

E agora eu faço a pergunta que não quer calar. Como estes conceitos podem ajudar você a perder o medo de falar em público? Tenho duas respostas.

A primeira > Se você for palestrar num ambiente de participação, prepare-se para aceitar que você deve ter o controle. Capriche para que as pessoas participem, de preferência num ambiente agradável, mas o caminho já estará traçado.

A segunda resposta > Se você estiver a fim de criar um ambiente de interação, livre-se de querer controlar tudo, jogue-se no abismo do imprevisível, abrace o acaso e dê liberdade para as pessoas conversarem sobre o que elas quiserem.

No ambiente de participação, o que se busca é o controle dos fluxos interativos. No ambiente de interação o que se busca é dar a liberdade para os fluxos interativos acontecerem.

Concluindo, em todo ambiente de comunicação passamos por estes três conceitos. Vamos da adesão para a participação até chegar na interação. Dizemos que uma atividade é interativa, então, quando há mais interação do que participação.

É isso. Se tiver dúvidas e quiser ampliar a compreensão deste tema, comente ou pergunte abaixo que estou disposto a interagir e explorar novos caminhos e conversas.

Se ligue em nosso canal, até o próximo vídeo. Grato abraço do Mauai

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