Se você é líder de equipe, cuidado para não apontar em público erros e dificuldades de quem trabalha com você. Elogiar em público por um trabalho bem feito, esta sim, é uma atitude estimulante. Mas desqualificar um funcionário na frente dos colegas pode trazer sérios problemas pra… Continue Lendo
Um dos maiores desafios em qualquer área de atuação profissional é criar uma relação de confiança com os clientes desde o primeiro contato. Quando você é julgado como alguém em quem se pode confiar, o cliente pega amizade em você e deixa de ver você apenas como… Continue Lendo
Expressamos sentimentos e pensamentos por meio da voz. A voz cria uma forma sonora e estética que ilumina a consciência, os sentidos e a inteligência de quem ouve. Por isso, atores e palestrantes brilhantes desenvolvem seus recursos vocais que incluem respiração, projeção, ênfase, pronuncia, ritmo, articulação e… Continue Lendo
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